La rápida propagación del COVID-19 y las medidas adoptadas por los gobiernos han tenido graves consecuencias en las principales economías mundiales. Según el informe especial COVID-19 de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), el cierre de actividades productivas, las medidas sanitarias más estrictas y los obstáculos administrativos han frenado el transporte terrestre.
El desempeño del área logística es determinante para los resultados de las empresas. Un trabajo de calidad tiene la capacidad de potenciar la productividad y obtener una ventaja competitiva en el mercado, mientras que un manejo con falencias en esta área puede minar las oportunidades de crecimiento de toda la organización.
Los responsables del...
Durante
la última década, el desarrollo de internet y de las tecnologías de gestión de
la información y comunicación (TICs) impulsó el nacimiento de nuevos modelos
de consumo, en los que la relación entre quien vende un producto o servicio
y quien compra está cambiando.
En el
contexto de la economía colaborativa, los intercambios pueden realizarse de
diversas formas y...
“Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide no se puede mejorar”. Esta frase, mundialmente difundida en relación a la gestión de la calidad en las organizaciones, evidencia la importancia de evaluar los procesos de las empresas, para saber si se están logrando los resultados esperados.
El objetivo...
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